Hace un par de semanas, entró en juego un nuevo personaje de la fauna de este maravilloso ecosistema, al cual he denominado "Gusilú", porque cuando tiene una idea brillante se ilumina (y por idea brillante me refiero a poner patas arriba todo un alojamiento).

Ay majo... ¡¡ ESTÁS MEJOR APAGADO !!.

Vaya bichejo el que me ha tocado, la que me ha liado en un par de semanas. No estoy en contra de que los clientes contraten a otros informáticos para que les lleven "x" cosas, pero ojito!! que puede salir cara la jugada.

Vamos a ver, retrocediendo en el tiempo, (uf ! como me cuesta), todo esto empezó con un correo... tal que así: (o algo parecido)

" Hola! soy el nuevo técnico encargado de gestionar el dominio Ahorraypunto. Necesitaría contactar con el Admin (osease yo)  del sitio para gestionar el tema de las claves de acceso a Cpanel porque no consigo acceder. (claro que no puedes...yo no te he dado nada) Urgente (absolutamente todo es urgente). Gracias. Recibid un cordial saludo. "

Bueno hasta aquí bastante correcto, sino fuera porque:

1. A ver te presentas como el técnico y ni tan si quiera me dices tu nombre.
2. No pones en copia a la clienta, por lo tanto... ¿ como sé yo que no me estas troleando?.
3. El asunto en el correo no me lo dejes en blanco, melón. Que luego me cuesta horrores buscar un correo en concreto.

Al rato me manda otro correo:

" Hola Pricesa Zombi! ( ¿¿ostia puta sabe mi nombre?? ¿¿wtf?? ¿¿esto que es brujería??)
Mi nombre es Gusilú (ves como tenias un nombre) y soy el nuevo encargado de gestionar el dominio Ahorraypunto. Si te ha comentado algo Cashcomercial (ahora esto empieza a tener sentido, ya se de quien ha sacado mi nombre) necesitaré acceso al servidor ( claves, info, etc.. ) "

Bueno ahora se tu nombre, aunque sigues fallando en el asunto y en no poner copia a la clienta.

Sigo con mis quehaceres y urgencias varias, suena el telefonito, es Cashcomercial.

- Princesa Zombie!
- Cashcomercial cuanto tiempo eh? (mentira porque me llama cada tres días atacado por sus clientes) cuéntame, cuéntame lo de Ahorraypunto.
- Pues nada que han metido a un chico nuevo y necesita las claves.
- Ya lo he leído. Pero no puedo dar las claves que pide así sin más. Necesito la aprobación de la clienta. Bueno, en cuanto pueda contesto que ahora ando liada con el proyecto SuperVolcán y tengo que darme vida.
- Sisi contesta cuando puedas que ya se que vas liada.

Pipipiii...

Al estar con el proyecto se me olvida contestar...cosas que pasan. Y claro luego al día siguiente pasa lo que pasa, ahí lo tienes un nuevo correo:

"Hola Princesa Zombie
De nuevo te contacto hoy para resolver el asunto de las claves de acceso al servidor de Ahorraypunto.
De cara a llevar la página y administrar servidor ya que pasa a ser de mi competencia (Wuala!!, que mayor), necesitaría las claves de acceso al mismo para iniciar las tareas que me han sido encomendadas.(Te habrán nombrado caballero en Ahorraypunto, pero yo soy la Princesa Zombie jefa suprema y absoluta sobre Ahorraypunto, soy la que gobierna, la que manda, la que tiene el poder. No te me vengas arriba por tu nombramiento.)
Necesito hacer mi trabajo y empezar ya !!! (¿no me digas? todos necesitamos hacer nuestro trabajo)."

¿No has aprendido nada de los correos anteriores? Sin asunto y sin copia a la clienta. Estas que te sales. Sigo en mi mundo de Narnia, programando y a piñón con SuperVolcán.

Por supuesto, contesto amablemente al correo, con copia a la clienta Ahorra, que en este caso tiene que dar el visto bueno para que de claves (y mierdas varias).
Pregunto que va gestionar, por que igual no necesita las superclaves.
Hasta que ella no me confirme no puedo proceder (yo seré Princesa, pero al fin y al cabo, el cliente es el Rey/Reina y máxima autoridad, JAJAJAJAJAJAJ cuanta maldad, me da que vas a tardar en "trabajar")

Me llega un nuevo correo de Gusilú ya un poco histérico, yo no me preocupo, he mandado el mío.

"Hola Princesa Zombie
En primer lugar echaré un vistazo. La gestión la habéis llevado muy bien (igual es que hacemos bien las cosas). Por lo que no hay queja alguna.
Ocurre que me hago cargo de la web. (perfecto, no hay problema, te hago un usuario de la tienda)
Necesito acceder a los contenidos, a los emails (ehh ¿hola? ¿emails? esto no está en la "gestión de la web", esto ya se sale a la gestión de alojamiento...) y entenderás que sin claves no se puede...(claro que no se puede, que listo es el chico) En principio la idea es gestionar el tema web (¿y entonces para que quieres acceso al alojamiento?) , con eso no se renuncia a nada.
Si hubiese algún cambio, os lo comentaría ya que habéis llevado desde el inicio el tema y a raíz de eso nos ponemos de acuerdo si os parece, Ok? "

Pues, ok!, pero no te voy a contestar ni a mandar claves por más que insistas, puesto que la confirmación a mi correo todavía no me ha llegado.

Pitirrrrin pitirriiin, uf, el teléfono, y un número que no conozco, a ver quien me invoca.

- Tecdig buenos días, me has invocado, ¿en que puedo ayudarte?
- ¿Hola, eres Princesa Zombie?
- La misma
- Ay!! Soy Gusilú!!
- Hola Gusilú (ostia que existe de verdad, que no es un informático fantasma), ¿en que te puedo ayudar? (y rapidito majo que son las 14.30)
- Pues verás es que necesito las claves de acceso, ya sabes para poder trabajar, porque me tengo que poner a trabajar ya. ¿entiendes no?
- Claro! Claro que entiendo, pero ahora entiendeme tu a mí, que sin la confirmación de la clienta, yo no te puedo dar las claves. Es por normativa de la empresa. Entiendeme.
- Sisi, tienes razón, pero he hablado con Ahorra, y me ha dicho que me des las claves.
- Sisi, a mí me parece bien que te lo haya dicho, pero a mí no me ha confirmado nada. Tengo que tener constancia por escrito de que se te deja acceder.
- Pero si me ha dicho que te ha contestado
- Pues no
- ¿Puedes volver a mirar el correo?
- Claro.... (miro el reloj que es diferente, 14.40, hago un par de clics super fuertes encima del botón de actualizar correo para que me oiga), ... Pues no, no ha contestado
- Vale, pues llamo a Ahorra y que te conteste

Piiipiipii

Un momento.... me ... ¿me acabas de colgar? ¿te has enfadado? que eres ¿un niño pequeño?

Como veo que se lo ha tomado mal, vuelvo a mandar un correo: (porque siempre tenemos que ser los buenos y nunca los malos , y más si aparecen bichejos como este tío)

" Hola .
Hablo en nombre de Ahorraypunto del que figuras encargado técnico, al menos eso dice la descripción de la tienda, aunque también trato con Princesa Zombie de Tecdig. ( cuando ella quiere o puede ; ) ) (guiño , codazo, patada ¿no?). Parece que hay algún problema con el tema de los correos de Acceder desde cliente externo presenta alguna falla en la autenticación (pues no hay ningún problema, he cambiado las contraseñas, por eso no puedes entrar, pero como eres un impaciente todavía no lo sabes) o bién no apunta al sitio correcto. Podrías echarle un vistazo al servidor MX ? ( y por supuesto estos registros jamás los toco, ya vienen predefinidos, ababol) "